Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Жилищная инспекция в городе Калининград

Задайте вопрос жилищному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Соседку город расселил в отдельную квартиру. Родственники жены решили выкупить освободившуюся комнату. Один из родственников подал заявление на выкуп этой комнаты, остальные написали отказ от выкупа. Зачем Жил. комитет требует копию моего паспорта?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Вид инспекции: Государственная жилищная инспекция Калининградской области

Адрес: 236006, г. Калининград, ул. Барнаульская, 4

Телефон: (4012) 53-04-10

Время работы: ежедневно: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (обед: с 13.00 до 14.00); выходные дни: суббота - воскресенье.

Электронная почта: inspgil@mail.ru

Официальный сайт: http://minstroy39.ru/ministry/lowers/housing.php

Чаще всего жилищная инспекция в городе Калининград проверяет: — условия содержания жилых помещений и порядок пользования ; — — качество управления многоквартирными зданиями; эксплуатацию общего имущества в многоквартирном здании; — соответствие предоставляемых коммунальных услуг требованиям жилищного законодательства.

Большие полномочия, данные ГЖИ законодателем, позволяют выполнять жилищный и строительный надзор тщательно и в установленные сроки. Инспектора имеют возможность осуществлять разного рода анализы, изыскания, прочие мероприятия при исполнении надзорно-контрольной функции. Все распоряжения, выданные жилинспекцией, обязательны для исполнения в определенный срок.

Для решения затруднений в области жилищного права вам нужна поддержка правоведа в формате онлайн. Консультации юриста по жилищным спорам помогут своевременно: — пожаловаться на противозаконную перепланировку; — узнать о жилищных правах; — составить заявление в жилищную инспекцию; — разрешить жилищные конфликты и споры .
Ваши вопросы юристу:

11.12.2020 - Григорий Топчилов

Добрый день, потребовалась замена аварийного крана подачи воды. Правомерно ли управляющая компания просит оплату за отключение стояка на время замены, и должна ли сама замена аварийного крана в квартире происходить за счет хозяина квартиры.


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2020 - Ирина Орлова

Мне надо написать жалобу в жилинспекцию. Нужны фамилии и должности лиц, которые ведут приём жалоб


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.04.2020 - Петр Олешев

Добрый день, в штате компании (трест-комфорт град) есть дворник , но он убирает 1 раз в месяц в нашем дворе,обязан ежедневно (жаловались в ук толку нет). Предполагаю что есть в штате и уборщица помещения ( не мыла за 2 года ни разу подьезд). С уважением собственники дома.


Ответ на вопрос дан по телефону.


03.03.2020 - Лилия Белоусова

Что делать, если в результате ремонта соседи нарушили шумоизоляцию пола. На мои претензии они мне угрожают. Ежедневный шум двигающей мебели над головой не дает мне нормально и спокойно отдыхать дома, в результате чего мое здоровье ухудшилось и мне пришлось обратиться к врачам с сердечным приступом. Месяц лечения в такой обстановке не дает положительных результатов. Вчера сосед снова угрожал мне, если я буду стучать им в стену из за их шума. У меня поднялось давление. Мне 54 года я не могу нормально отдыхать в собственной квартире, я еще работаю. Посоветуйте что мне делать и куда писать на них жалобу.


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.02.2020 - Максим Гурнов

Здравствуйте, наша управляющая компания в рамках капитального ремонта "


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.12.2019 - Виктор Парфентьев

Здравствуйте, из крана горячей воды периодически идет прохладная вода (ниже 30 градусов), а платим мы по счетчику как за полноценную горячую. Подскажите пожалуйста к кому обращаться по данному вопросу?


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.12.2019 - Инна Молчанова

здравствуйте водоканал сделал перерасчет оплаты за водоотведение за 3 года и выставил счет14т.р. правомерно ли это


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.12.2019 - Наталия Иванова

Куда обращаться с жалобой по ремонту балкона,если УК и Госжилинспекция отказала в ремонте и предложили ремонтировать за свой счет


16.12.2019 - Валентин Чернопанявкин

Восемь лет назад купили долю в квартире 11кв. Сын поступал в институт. Прописана я.муж и сын. Но жить здесь нормально не можем. Сосед превратил квартиру в бомжатник. Водит кого попало. Ремонт только в нашей комнате.Ни в коридоре ни на кухне нам места нет ,ПОМОГИТЕ.


13.12.2019 - Олеся Денисова

Мне пришёл счёт за жилищные услуги в три раза больше чем в прошлом месяце,пытаюсь дозвонится до исполнителя услуг по расчетуплаты жку,не берут трубку(что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.12.2019 - Юрий Лощилин

Можноли заменить фоновый стояк на воздушные клапаны в 5-тиэтажном доме с плоской кровлей без согласования с жильцачи,пользующихся этим стояком?


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.12.2019 - Мария Козлова

Здравствуйте,у меня такой вопрос,я сирота получила квартиру,комуналка за однокомнатную квартиру приходит бешеная просто,,что нам делать,куда обращаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.12.2019 - Галина Баранова

Здравствуйте,у меня такой вопрос,я сирота получила квартиру,,коммунальные платежи не правильно считают,,за однокомнатную квартиру платим огромные суммы,куда нам обращаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.12.2019 - Дарья Романова

Купила квартиру 17.09.2016. В договоре купли-продажи квартиры оговорено, что новый собственник не отвечает по долгам предыдущего собственника за коммунальные услуги, это регулируется ЖК РФ ст. 153 п. 5. Прежний владелец квартиры умер. Сейчас данная квартира продается. РКЦ Светлогорского района предоставила справку настоящему хозяину квартиры, в которой указала задолженность по оплате ЖКХ за прежним собственником жилья (который умер 07.10.16)


Ответ на вопрос дан по телефону.


14.11.2019 - Владимир Пермяков

Добрый вечер, пропало отопление в доме под вечер. Позвонили в аварийную службу г. града, диспетчер , там диспетчер пояснила, что договор с нашей УК у них есть, ситуация аварийная, но ехать они не хотят, если и приедут, то ночью и чтоб я как обычный собственник предоставила им ключ от подвала и ждала их звонка, чтоб пойти с ними ночью в подвал. После я услышала вопрос, что может мне просто не чем заняться. Номер заявки мне так и не сказали. Подскажите, что делать в такой ситуации и куда жаловаться?


08.11.2019 - Алексей Куимов

Являюсь собственником подвала(зарегистрирован как иное помещение) в подвальном помещении дома.Вход отдельно от входа в подъезде дома, но в квитанции оплачиваю также Домофон,Лифт и Уборку подьезда я законно ли это.??


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.11.2019 - Алексей Бектабегов

Живу в о, около мусорных ящиков живут крысы. УК мер не принимает. Дворник отказалась убирать около мусорных контейнеров. Плату за содержание жилья подняли почти вдвое, за мусор тариф тоже подняли. Скоро похолодает и крысы переберутся в наши дома. Помогите!!!


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.10.2019 - Василий Вальцев

Температура в квартире дома сейчас 30 градусов. Обращение сегодня в РСУ-24 с просьбой принять меры ни к чему не привели. Мне сказали, всегда так было, что вы сейчас пришли. Никогда не топили неделю при 20 градусах и никогда не было в квартире 30 градусов. До батарей не дотронуться, РСУ ничего делать не желает, ТЭЦ топит как при -20 , а за все платить мне. Узнала о прецедентах с перерасчетом за перетоп. Как поступить ?


10.10.2019 - Федор Хомченко

Добрый день. Я проживаю в 4 квартирном доме довоенной постройки. 5 лет назад провел в квартиру централизованный газ и установил газовый котел. На протяжении 5 лет никто из ЖКХ не приходил чистить вентиляционные каналы! В сентябре этого года в почтовом ящике появилось объявление о просьбе предоставить доступ к вентиляции работникам ЖКХ. По указанным в объявлении телефонам я позвонил и уточнил об стоимости мероприятия, мне сказали, что это оплачивает ЖКХ. В назначенный день пришли работники и выполнили работу, денег не взяли. Вчера принесли квитанцию за ЖКХ, а там строчка "


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.09.2019 - Георгий Чудов

Доброе утро. Неоднократно жильцами нашего дома поступали жалобы в УК Сервис , что не убираются уборщицы в подъездах, обещали разобраться. А теперь исчез график уборок и как не убирались так и не убираются.


16.09.2019 - Зинаида Романова

Добрый день! Наш многоквартирный дом в количестве 8 подъездов отключили от газа 11 дней назад. Повесили объявление, что утечка газа в каждом подъезде. После обращения в градгазификацию получили ответ, что управляющая компания не производила 3-х разовое в год обслуживание вентиляции и дымоходов. Им выставили счет на оплату. Теперь управляющая компания требует с каждого подъезда от 30 до 40 тысяч рублей за замену участка газовой трубы. Законны ли данные требования? Смету не предоставляют, показывают только счета на оплату. И еще говорят от том, что необходимо делать осмотр пожарников, который оплачивается отдельно. В моей квартире производили осмотр газового оборудования сотрудниками градгазификации, нарушений обнаружено не было. Правомерно ли требования оплаты вышеуказанных счетов управляющей компании в отношении меня?


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.09.2019 - Олеся Калинина

Соседи построили баню на придомовой территории многоквартирного дома, буквально в7-ми метрах от дома.Законно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.09.2019 - Валентин Косенков

1. Со слов УК Администрация города Балтийска наш дом отдала УК, без решения собрания собственников, правомерно ли это


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.08.2019 - Ярослав Русланов

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Купил квартиру в 4-этажном доме с террасами на 1 этаже. Дом находится во второй линии, относительно улицы. По фасаду над террасой, но под уровнем второго этажа идёт газовая труба. Я хочу сделать навес на террасу. Как мне это юридически правильно сделать, чтобы меня не принудили потом его убирать? Могу ли я фиксировать его к стене (фасаду) дома?


13.08.2019 - Богдан Ромахин

Добрый вечер,у нас у дома прорвало трубу и горячая вода фонтаном идёт из под земли,уже два дня. Теплосеть бездействует. скажите пожалуйста куда жаловаться. спасибо.


Ответ на вопрос дан по телефону.


07.08.2019 - Михаил Мордюков

МКД градская область город Зеленоградск В цокольном помещении централизованное отопление, горячее водоснабжение. При замене приборов учета на кого падают затраты на управляющую компанию или на собственников нежилых помещений?


07.08.2019 - Станислав Макаруха

МКД в Зеленоградске в цокольном помещении централизованное отопление, горячее водоснабжение. При замене приборов учета на кого падают затраты?


31.07.2019 - Елена Полякова

Проблема с кровлей (5-й этаж) жильцы не сильно охотно подписывают бланки решения собственника помещения на оформление спецсчёта и проведение кап.ремонта...у меня 5-й этаж и это катастрофа! На собрание с участием директора ЖЭКа приходили единицы...он это всё снимал на видеозапись...Вкратце: он себя полностью обезопасил, и сегодня говорил со мной совсем другим тоном...мол я сделал всё что мог (?!)...ну, а Вас, мне искренне жаль...что-то вроде того...Могу ли я обращаться в прокуратуру? Фото последствий протечки и мои заявления в ЖЭК имеются...


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.07.2019 - Лариса Романова

Проблема с кровлей (5-й этаж) жильцы не сильно охотно подписывают бланки решения собственника помещения на оформление спецсчёта и проведение кап.ремонта...у меня 5-й этаж и это катастрофа! На собрание с участием директора ЖЭКа приходили единицы...он это всё снимал на видеозапись...Вкратце: он себя полностью обезопасил, и сегодня говорил со мной совсем другим тоном...мол я сделал всё что мог (?!)...ну, а Вас, мне искренне жаль...что-то вроде того...Могу ли я обращаться в прокуратуру? Фото последствий протечки и мои заявления в ЖЭК имеются...


Ответ на вопрос дан по телефону.


22.07.2019 - Анатолий Полубесов

Здравствуйте. Приобрёл недавно квартиру на первом этаже в старом особняке на Ленинградской. Придомовая территория густо заросла самосевными деревьями . Одно из них упало, разломав соседский сарай и угрожает крыше. Другие- свели освещение квартиры к минимуму, находясь ближе 5 метров к стене дома. Решить вопрос с соседями сверху не представляется возможным. Можно ли на основании проверки уровня инсоляции получить разрешении на обрезку и удаление некоторых деревьев. Если да, подскажите алгоритм необходимый действий с моей стороны. С уважением, Юрьевич . ***


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.07.2019 - Григорий Ломов

Здравствуйте, на сайте реформа ЖКХ указана недостоверная информация по дому + не указана вся финансовая информация, кому нужно обращаться с жалобой?


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.07.2019 - Юлия Морозова

Здравствуйте! Я военнослужащий, проживаю с супругой и ребенком в предоставленном по договору социального найма общежитии. Площадь комнаты 34.5 кв.м. Проживаю два года и на протяжении всего времени в комнате проступает плесень и повышенная влажность. Как отказаться от этой комнаты?


Ответ на вопрос дан по телефону.


21.06.2019 - Андрей Серебреников

Замена водосточного желоба (не всей водосточной системы), эти работы проводит УК, или собственники самостоятельно? УК направляет в Фонд кап ремонта, мотивированного ответа с ссылкой на законодательство, нет. Как правильно поступить?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.06.2019 - Юлия Титова

Добрый день. УК не делает ремонт в подъезде, лет 10 там его не наблюдал. Написали претензию в УК по поводу ремонта, но они только завтраками кормят и ни чего не делают. Есть несколько впоросов в связи с этой ситуацией:


15.06.2019 - Станислав Борисихин

Здавствуйте Я живу в немецком доме по адресу П.а.У нас немецкий дом на два хозяина,полностью огороженная территория,а управляющая компания начисляла мне за оказание услуг общедомового обслуживания,хотя ни каких услуг не оказывала.Я подал им заявлен


12.06.2019 - Лилия Фролова

Здравствуйте. Пришла квитанция о оплате за ЖКУ. В ней имеется строка "


10.06.2019 - Людмила Филиппова

Здравствуйте! У меня соседи не следят за своей квартироЙ ( люди бомжеватой внешности, пьют, не работают). Запах такой, что в подъезд зайти невозможно. А при такой жаре в моей квартире появились какие-то насекомые. Я живу этажом выше. У соседей живет собака , которая еще и воет в их отсутствие. Что можно в данной ситуации сделать?


05.06.2019 - Елизавета Осипова

Добрый день! В квартире последние 2 недели наблюдаются перепады в напряжении электросети (нормально не работают электроприборы, некоторые вообще не работают, свет становится то ярче то тусклее). Какой-либо периодики не поддаётся данная проблема, т.е. на сильную нагрузку по дому не спишешь. Обращались в нашу управляющую компанию уже порядка 8 раз, каждый раз нашу квартиру просто перекидывают между фазами и обещают разобраться в случае возникновения проблемы в очередной раз. Куда обращаться на фактическое не решение вопроса ЖЭК-ом и их неудовлетворительную работу?


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.05.2019 - Станислав Абрашин

УК ежемесячно берет деньги за уборку жилья, которую по факту не производят. Писала заявление с просьбой повесить график уборки и пересмотреть его, на что была получен ответ от УК, что график повесили ( его как не было, так и нет) и то, что была произведена проверка качества уборки. Звоню на протяжении 3-х месяцев в УК и мастеру клининговой компании, которая якобы должна у нас убирать. В итоге так ничего и не решается!


27.05.2019 - Виктор Домашкевич

В моей квартире по адресу град, ул. Красная 137 9/4 нет воды на протяжении полу года. Все заявления написанные в УК игнорируются . Что делать дальше. Я за не оказанную услугу плачу. мой телефон ***


19.05.2019 - Валентина Фомина

У нас в подьезде имеется неприятный запах из подвала, когда тепло. На претензию в ук, директор отписала, что виноваты мы сами, жильцы, потому что не выполняем СНиП нормы, что просто лишено смысла! Куда обратится дальше? Город Черняховск!


19.05.2019 - Геннадий Пашеткин

Добрый день. Более полугода не могут отремонтировать лифт. Принимают заявку поковыряют день поработает и снова не работает. А в последнее время вообще игнорируют.Что делать


15.05.2019 - Александра Соловаьева

Здравствуйте. Может ли застройщик сдать многоквартирный дом без вывода к газовой плите и без вывода к электрической плите (так как в данном доме предусмотрена газовая плита), ссылаясь на то, что якобы это сделано для того чтобы предотвратить самовольное подключение газовых плит, но это влечет для собственников дополнительные затраты. Стоит ли в данной ситуации принимать квартиру у застройщика или это разрушение моих прав?


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.05.2019 - Карина Богданова

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как разовраться в ситуации?Последние пять лет в моей квартире, а также и других квартирах нашего дома не осуществляется подача ГВС нужных параметров,я установила электробойлер для обогрева воды,заглушив и опломбировав трубы ГВС,причем делала это УКЛР которая нас обслуживает, и каждые пол года,пишу отказ в Теплосети от ГВС а в прошлом году Теплосети подали на меня иск суд,за неуплату пользования ГВС


Ответ на вопрос дан по телефону.


02.05.2019 - Ирина Новикова

В 2003 году была приватизирована квартира на втором этаже двухэтажного немецкого дома, постройки до 1945 года, площадью 60,5 кВ.м. В св-ве указано трехкомнатная квартира, в договоре на приватизацию трёхкомнатная квартира. На втором этаже имеется кладовка, расположенная отдельно от этой квартиры, но учтённая в техническом паспорте как вспомогательном. - 2,3 кВ.м.соседка угрожает подать на незаконную приватизацию и отобрать кладовку. Как защитить свою собственность.


Ответ на вопрос дан по телефону.


02.05.2019 - Максим Плесовских

Здравствуйте.подскажите как добиться ремонта крыши?дому 11 лет


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.04.2019 - Жанна Романова

УК отказывается принимать к исполнению решение собственников об оплате вознагражения ПСД. Законно ли это?


30.04.2019 - Павел Боровитин

К кому обращаться по вопросу определения износа дома в г. Советске. Есть ли федеральная программа на вопрос об определении аварийности МКД. Дом немецкий с 1798 г. по исторической справке. Может ли такого возраста дом иметь 21 % износа.


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.04.2019 - Тимур Ядренкин

УК отказывает в исполнении решения собственников об оплате вознаграждения ПСД. Законно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2019 - Олеся Миронова

Добрый день. Будьте добры, помогите разобраться в ситуации. Перед батареей отопления на отводе от стояка стоят два вентиля, один начал протекать. Батарея на стояке стоит последовательно, т.е. если перекрыть вентили, то теплоноситель по стояку поступать в верхние квартиры не будет, моя квартира находится на первом этаже. Управляющая компания ЖЭУ-23 (далее - УК) предлагает менять за мои деньги оба вентиля. Постановление Правительства № 491 говорит, что регулирующая арматура на стояках относится к общему имуществу дома: 6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Также этот пункт указан в договоре управления нашим домом в приложении, в котором перечислено общее имущество дома. Должна ли УК менять эти вентили самостоятельно или вентили должны меняться за мой счет?


18.04.2019 - Дарья Беляева

Добрый день. УК Комфорт (ЖК Восток, г.град, ул. Флотская, д.9) взимает с собственников квартир в новостройке плату за ресурсы на СОИ по нормативам, а сама оплачивает по счетчику фактический расход ресурсов. Изменить порядок начисления оплаты за ресурсы на СОИ можно только собранием собственников?


16.04.2019 - Евгения Виноградова

Добрый день! Неделю назад из-за утечки газа аварийщики отключили 3 подъезда от газоснабжения. Никто не может объяснить жильцам почему отключены 15 квартир и когда подача будет восстановлена. Каждый день возникают новые требования - оплатить подключение, оплатить проверку вент. каналов и дымоходов в каждой квартире (тогда как в начале апреля все это уже было проверено) и конца и края этим требованиям не видно. В итоге, в отопительный сезон люди, проживающие по ул. Банковской. д. 3-7 остались без отопления, без горячей воды и без возможности приготовить горячую пищу. Прошу объяснить к кому обращаться в этой ситуации?


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.04.2019 - Василий Бегунов

Здравствуйте! Было проведено собрание дома, на котором принято решение не подымать тариф на содержание и текущий ремонт ОИМД. Протокол предоставлен УК. Но начисление УК произвела по новому увеличенному тарифу ссылаясь на Постановление Администрации. Почему не считаются с мнением владельцев жилья?


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.04.2019 - Георгий Макошин

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , в таком вопросе. В феврале этого года наша Управляющая компания предложила жильцам рассмотреть и принять решение (протоколом собрания) о повышении тарифа на содержание общедомового имущества. Ранее тариф был 11,95 руб - предложили 20,18 руб., при этом они ни ссылаются ни на какой законодательный акт. Указывают, что если мы не примем их тариф, то платить будем исходя из тарифов, утверждённых Администрацией ского городского округа. Правомерно, ли это и куда можно обратиться если не правомерно?


Ответ на вопрос дан по телефону.


09.04.2019 - Евгения Филиппова

Здравствуйте.В нашей квартире балкон находится в аварийном состоянии и разрушается плита к соседям падают куски бетона плиты страшно выходить на балкон.УК было написано заявление но так ни кто и не приехал осмотреть и принять решение о состоянии балкона и о объёме работ не обходимых для устранения состояния балкона.ответ по почте так и не дан был прошло 30 дней уже.Что делать.


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.04.2019 - Евдокия Антонова

Из-за того ,что газовщики не попали в одну из квартир (хозяин отсутствовал на данный момент ) , они отключили без уведомления стояк в подъезде. 5 квартир отались без газа. Что предпринять жильцам?


20.03.2019 - Дарья Ильина

Добрый день! По адресу г. град, ул. а-а д.2 (подъезд 3) сосед с 9 этажа делал ремонт, несогласованную перепланировку и весь строительный мусор возил на лифте, в следствии чего лифт сломался и уже 1,5 месяца мы ходим пешком. УК ООО "


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.03.2019 - Егор Адуев

Капитальный ремонт многоквартирных домов проводится в соответствии с региональной программой.Фонд капитального ремонта формируется на специальном счете ТСН. Необходимо выполнить капитальный ремонт крыши. Можем ли мы со спецсчетом попасть в эту программу и встать в очередь на ремонт. Смета прошла даже экспертизу. Администрация города ответила официальным письмом провести ремонт крыши не могут, из-за отсутствия финансирование программы на 2019 год. А поставить нас в очередь она может? Внести в списки? И у кого узнать действительно ли нет финансирования по данной программе?


18.03.2019 - Георгий Дядищев

Добрый день! В моем доме уже более двух месяцев, напор горячей воды и холодный полотенцесушитель , что приводит к постоянной сырости в ванной комнате, образованию плесени. С данной проблемой письменной и устной форме в управл.компанию обращались неоднократно! Подскажите куда правильно обратиться далее


09.03.2019 - Александра Тарасова

Здравствуйте. Я моя мама и 2 несовершенных ребёнка проживаем в собтвенной квартире с частичными удобствами. Мама и один из детей, являются инвалидами 2 и 1группы. Наша квартира нах.в собственности, долгов нет, но условия проживания ужасные, т.к в квартире по инженерно- технической планировке, не предусмотрено место для душевой или ванны, моемся в тазиках. В квартире газовый баллон,т.к дом к газу не подключён. Дом до 2010г был признан аварийным,но как раз приехала комиссия, которая визуально оценив дом, сделав какие-то замеры,сказала, что в нашем доме жить можно, а на вопрос:у нас нет удобств элементарных, нам просто ответили, что под домом проходят коммуникации и его невозможно снести, а жить в нем дальше и не жаловаться. Дом наш, это барак был построен как временнное жилье для работников опытного завода промысловой техники. В том же 2010, наш дом из аварийного стал жилым, но условия проживания в нём не соответствуют элементарным нормам Санпин. Что делать, как найти выход и получить квартиру со всеми удобствами. Или из барака-нет выхода?


05.03.2019 - Инна Калинина

На ул. ген. а, д.38, по стояку квартир *** и так девять этажей )с утра понедельника из крана горячей воды идет холодная вода. Несмотря на многократное обращение в по тел.66-30-31 в управляющую компанию "


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.03.2019 - Яков Новосадко

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , что делать: УК РАССЧИТЫВАЕТ С НАС ЗА ЭЛ ЭНЕРГИЮ НА ОДН ПО НОРМАТИВУ, А не по факту.? У нас новый дом, счетчики установлены на все!


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.02.2019 - Ирина Миронова

Здравствуйте,меня зовут . Вопрос касается начислений оплаты несуществующих услуг, оказываемых "


Ответ на вопрос дан по телефону.


26.02.2019 - Илья Пасечников

Здравствуйте, проживаю в 2-х комнатной квартире с автономным отоплением в монолитном доме ( котел и газовая плита расположены на кухне). могу ли я объединить кухню и гостиную в общее помещение законным образом ( несущие стены не будут затронуты)? какие необходимы условия для законной перепланировки ? При невозможности данных изменений, возможно ли считать стеклянную раздвижную дверь между этими комнатами перегородкой и таким образом узаконить данную перепланировку?


21.02.2019 - Мария ковалёва

Добрый день! Скажите, наша управляющая компания поднимает нам тариф на 80%, включив туда новый перечень ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ услуг. На сколько это законно и если мы не согласны с их калькуляцией, что нам делать. Спасибо.


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.02.2019 - Вероника Дорофеева

ЗДРАВСТВУЙТЕ.УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЗА ЯНВАРЬ МЕСЯЦ ВКЛЮЧИЛА В СЧЕТ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПУНКТ :ФОРМИРОВАНИЕ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ В РАЗМЕРЕ 2888Р. НАСКОЛЬКО ПРАВОМОЧНО ДЕЙСТВИЕ УК.СПАСИБО. ***


19.02.2019 - Федор Дякон

здравствуйте, проживаю в многоквартирном доме(5-ти эт, 7 подъездов) на 1-м этаже, под площадью моей квартиры располагается отапливаемый подвал (общее пространство и ячейки помещений собственников жилья). На территории общего подвального пространства организовано помещение (подвал) из деревянного каркаса обшитым ОСБ (горючий материал) соседкой, которая даже не собственник квартиры, а ее муниципальный комнатосъемщик (квартира разделена и имеет нескольких собственников, бывшая коммуналка). Разрешение на постройку/отгорождение такого помещения никто не давал (собственники жилья не сразу заметили постройку, так как не так часто ходят в подвалы). Я написал в апреле 2018 года в управляющую компанию "


19.02.2019 - Геннадий Васягин

здравствуйте! как мне взять в аренду кухню, это место общего пользования, но она в заброшенном состоянии. ею ни кто не пользуется.


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.02.2019 - Ольга Козлова

как часто по нашему закону должны делать ремонт в подьездах.............7


17.02.2019 - Светлана Давыдова

ЖЭУ18 не хочет менять общедомовой стояк холодного водоснабжения.Говорят сосед не пускает разбирайтесь сами,заявления писал,проходят смотрят и всё.Что делать?


16.02.2019 - Инна Денисова

Здравствуйте. Такой вопрос. У нас входная дверь в подъезд деревянная и вся развалившаяся. Козырек над подъездом рушится. В ЖКО говорят что мы это ремонтировать не будем пусть жильцы делают за свой счёт. Хотя мы все каждый месяц платим по 500 руб. в месяц за содержание жилья.


14.02.2019 - Лилия Дмитриева

Здравствуйте! Имеет ли право УК сменить компанию по обслуживанию общедомового теплосчетчика?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.01.2019 - Егор Добрых

г. град Поставщик и исполнитель жилищных и коммунальных услуг: ООО "


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.01.2019 - Анатолий Магнитский

Здравствуйте, возможно ли объединение кухни и гостиной ( стена не несущая) в двухкомнатной квартире монолитного дома с автономным отоплением?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.01.2018 - Валерия Казакова

как рассчитать плату за общедомовые нужды


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.01.2018 - Клавдия Королева

В доме последний раз косметический ремонт в подъезде делался в 2004 году. Наша УК ссылается на то,что согласно коллективному договору она не обязана делать косметический ремонт.В результате постоянных протечек крыши,межпанельных швов,старых оконных рам(с 1978года) в доме падают куски штукатурки,краска на стенах вздулась и т.д.Кто обязан делать ремонт и заменить окна?


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.01.2018 - Артур Уемлянин

У меня в кухне два из трёх вентиляционных каналов имеют обратную тягу (то есть не из кухни, а в кухню). Проверка специалистов подтверждена соответсвующими актами. При этом сами каналы чистые и чтобы изменить ситуацию необходима установка дефлеторов над крышей дома. За чей счёт должны быть проведены эти работы? (Квартира в собственности)


15.01.2018 - Елена Анисимова

Живу в общежитии с ребёнком. мать одиночка. В общей ваннойчерная плесень. На этаже пьют курят. Меня избивали несколько раз. Могу ли я потребовать от государства другое оналогичное жилье . Переехали из другого города четыре года назад. Спасибо за ответ


Ответ на вопрос дан по телефону.


12.01.2018 - Марина Пугачева

Здравствуйте, в новом доме в некоторых квартирах неправильно сделана вентиляция на кухне, вследствие чего возникает обратная тяга, на верхних этажах очень холодно, и многие вынуждены закрывать шахту вентиляции.УК два года вызывает проектировщиков, вентиляционщиков, но к сожалению, кроме составления актов , ситуация не меняется.Что делать?


11.01.2018 - Максим Соков

не работает отопление в одной комнате (батарея холодная) ЖЭК не реагирует. Какие действия?


Ответ на вопрос дан по телефону.


07.01.2018 - Ярослав Худорбиев

Добрый день. Проживаю в г. Черняховске. Вопрос по электроэнергии мест общего пользования. До января 2017 года УК "Инстер-Сервис" начисляла плату за электроэнергию МОП ОДПУ. С февраля 2017 года УК начисляла плату за электроэнергию на содержание ОИ МКД по нормативу. С ноября 2017 года УК начисляет плату за электроэнергию МОП ОДПУ и электроэнергию на содержание ОИ МКД. Прошу разъяснить правомерность двукратного начисления управляющей компанией оплаты электроэнергии со ссылкой на нормативные акты. Филиппова на. : 15:00 - 17:00


07.01.2018 - Валентин Переверзенцев

кому в граде можно написать жалобу в жилищную инспекцию


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.01.2018 - Игорь Климко

Мама живет в Советске в 120 квартирном доме. Управляющая компания"Управдом" .адрес Гоголя 9 Плата за содержание жилого помещения составляла 7.60 а с ноября стала 14.80. Почему так подняли плату? если можно перезвонить ей по этому телефону


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.12.2017 - Вадим Нижегородцев

Наш дом не взяли на баланс ни одно из ЖКХ. Соседи сверху не содержат свое жилье в надлежащем виде , нарушают нормы СПина , в результате чего вторично произошло обрушение потолка в жилой комнате снизк . Как мне вызвать комиссию , чтобы зафиксировать обрушение , чтобы было основание для обращения в суд Соседи на контакт не идут .


21.12.2017 - Раиса Белоусова

у нас ЖСК ,я с другими жильцами посадили цветы на нашем участке (розы,гортензии,флоксы-летом было очень красиво),пришел новый председатель и приказал все уничтожить,это было


21.12.2017 - Даниил Яицкий

Здравствуйте! Наше ТСЖ состоит из нескольких многоквартирных домов. Наш 6-ти квартирный дом хотел бы выйти из этого ТСЖ и создать свой, только для нашего дома. Стоит ли это делать, сложно ли это (бухгалтерия, налоги и т.д.)? Нет ли упрощенной формы ведения дел в ТСЖ? С чего начать. Куда обратиться. Спасибо. Левина Алексеевна


20.12.2017 - Антон Юрин

Здравствуйте! УК вмешалась в конструкторскую систему отопления нашего дома ( установили сопла), в результате в квартирах над теплопунктом появился очень сильный гул в трубах. Как проверить наличие конструкторско технической документации на переоборудование коммуникаций, проект, расчеты и т.д. До этого вмешательства отопительная система работала бесшумно. Спасибо.


15.12.2017 - Дмитрий Щигловский

Добрый день! вопрос по начислениям за капитальный ремонт. Я возвела пристройку к квартире и право собственности на неё признала в судебном порядке. с какого момента должны производится начисления на увеличенную площадь квартиры: со дня вступления в силу решения суда или со дня регистрации права собственности на эту площадь в Кадастре?


Ответ на вопрос дан по телефону.


13.12.2017 - Степан Магеря

Как узнать управляющую компанию, к которой относится дом, если квитанции не приходят?


12.12.2017 - Антонина Ершова

Как собрать 50% голосов, если в новостройке МКД нет 100% заселения, т.е. из 96 квартир - 30 квартир являются собственностью застройщика?


10.12.2017 - Алексей Губкин

У меня аварийный балкон Обращался местному ук ничего не сделают К кому обращатся


Ответ на вопрос дан по телефону.


08.12.2017 - Даниил Мануков

Здравствуйте помогите с таким вопросом. С начала отопительного сезона обращаемся в ЖКХ с просьбой починить отопление, т к трубы в доме быстро остывают если не спускать воздух то он накапливается и становится очень холодно. живем на последнем этаже. Так же если мы отлучимся из дома на неделю зимой то соседи снизу останутся без отопления тк воздух скопится в системе и дойдет до первого этажа. 30 октября было обращение в ЖЭК была сделана запись в журнал - в итоге реакции никакой.никто не пришел. 13 ноября снова было написано заявление поставлен входящий номер - в итоге реакции опять никакой. сегодня снова был нанесен визит в ЖЭК на что гл.инжинер сказала что сегодня же будет мастер . в итоге обман - никто не пришел. скажите что делать?


07.12.2017 - Галина Фомина

Мы проживаем в г..граде по адресу Товарная 22-30, в старом немецком доме довоенной постройки. Квартиры были приватизированы без капитального ремонта со дня постройки. Наш дом трех-этажный. Соседи на первом этаже произвели перепланировку без разрешительных документов. Снесли дыхомоды печного отопления в несущей стене длиной более четырех метров и опорную стену между двумя дымоходами. Толщина несущих стен уменьшиласи с 40 см до 12-15 см. Грозит ли это обрушению здания и куда обратиться нам с изложенными фактами.


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2017 - Ярослав Почечуев

балкон в квартире нуждается ремонта кто должен ремонтировать жэк или собственник


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2017 - Леонид Клавикордов

Кто должен ремонтировать открытый балкон квартиры жэк или собственник


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2017 - Евгения Киселева

Здравствуйте открытый балкон рушится от дождей жэк должен ремонтировать или житель квартиры спасибо


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2017 - Евдокия Баранова

Выдали квартиру по очередино въехать не могу т.к квартира в ужасном состоянии а у меня отец инвалид 1й группы,лежачий,сказали на сбор документов и ремонт 2 меся


Ответ на вопрос дан по телефону.


28.11.2017 - Игорь Волчик

Прорвало трубу с отоплением в квартире под полом,заливаем жильцов снизу,упр.компания отказывается ремонтировать даже за деньги-предлагает наити специалистов самим.Правомерно ли это?


24.11.2017 - Алена Колесникова

На дворовой территории огромная куча из опавшей листвы не убирается более месяца.


22.11.2017 - Диана Романова

в квартире с центральным отоплением прорвало батарею, кто должен менять я или УК?


20.11.2017 - Вера Григорьева

Многоквартирный дом по ул. Казанской 2-8 оборудован общедомовым прибором учета тепла. С марта т. г. счетчик неисправен. Начисления производятся по нормативу, что значительно дороже. УК РСУ-24 действенных мер не принимает. Куда подать жалобу на бездействия УК


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.11.2017 - Татьяна Калинина

3года бьюсь с УК. В комнате холодные батареи,в 10 квартирах~около 30градусов.Змеевик холодный,нагревается только когда сливается Вода,но это долго.Короче горячая вода есть только когда соседи приходят с работы или выходные.Утром не реальном помыться


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.10.2017 - Виктор Линяев

В МКД пара жильцов забили фанерой наглухо все продухи в подвале, якобы чтобы туда не проникали кошки. Жэу 29 не реагирует на данную ситуацию. Как обязать исполнять технические нормы по эксплуатации жилых зданий?


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.10.2017 - Виталий Полюдов

Рсу-24 выполнил (не в полном объеме) косметический ремонт в подъезде дома 85-А по Ленинскому проспекту за счет средств жильцов. Договор и смета предоставлены не были, акт выполненных работ никто не подписывал со стороны жильцов. Показать документы нам отказываются под разными предлогами. Сумма выставлена произвольно 100 000 руб., счета выставляются ежемесячно по 1500 руб с квартиры. Перед началои косметического ремонта в РСУ гарантировали провести ремонт крыши, но фактически работы не выполнили. После сезона дождей потекли все потолки и стены. Вопрос: на каком основании с жильцов взимается ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ плата за содержания жилья? И как теперь заставить РСУ ликвидировать свои просчеты - в плане ремонта кровли и косметического ремонта протекшего подъезда? Спасибо за помощь.


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.10.2017 - Наталья Захарова

По вине УК ООО "РСУ-24" и соседей со 2 этажа 14 октября в 19.50 у меня на 1-м этаже произошло затопление всей квартиры системой отопления.Сверху полилась горячая вода, рухнул потолок, квартира превратилась в нежилое помещение. Отопления до сих пор нет, из-за повышенной влажности пошёл грибок и плесень. УК абсолютно ничего не делает. Мы остались без жилья. Как заставить УК выполнять свои обязательства?


Ответ на вопрос дан по телефону.


28.10.2017 - Роман Панютин

здравствуйте! на кухне с люстры течет вода(последний этаж), жэк 17 никак не реагирует,что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.10.2017 - Игорь Дубников

Управляющая компания не принимает меры по ремонту кровли (протечки),ка над балконом , только обещания , как решить проблему ? : 9:00 - 11:00


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.10.2017 - Антонина Семенова

нам выставила управл.компаниясчет за отопление перерасчет и он большой. где можно проверить расчеты перерасчета. Есть ответы ЖЕКа и градтеплосеть. плачу четко по всем квитанциям,а должна. : 13:00 - 15:00


25.10.2017 - Вера Белоусова

Добрый день! у нас такая ситуация ,дом 75 квартир решили сменить старшего дома за утрату доверия,собрали собрание ,проголосовали ,составили протокол решения реестр с подписями собственников кв.,отнесли в УК,но как оказалось сменить старшего не так просто по словам директора УК так как необходимо отправлять запрос в жилищно коммунальную инспекцию и лишь после решения ЖКИ можно менять.Вопрос так ли это на самом деле? Или нас просто водят за нос?


24.10.2017 - Кристина ковалёва

На площадке был пожар из-за скачка напряжения, обще домовой ущерб будет платить весь дом как сказала УК, и у меня не работает газовый котел, и стиральная машинка


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Лариса Путина

Добрый день, подскажите несущие стены не жилого помещения многоквартирного дома являются общим имуществом всех жильцов и необходимо ли их разрешение на проход в несущей стене


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Ольга Волкова

Обратилась в "Градсрецстрой" с просьбой заделать внешние швы, квартира угловая, везде черная плесень, во время дождя вода сочится по стене. Даже не осмотрев мою квартиру, получила отказ. Правомерно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Зинаида ковалёва

Проводим газификацию квартиры в г. Неман в котором на данный момент нет Управляющей компании. Старая уходит, новая не пришла ещё. А без договора на обслуживание газовода между УК и град газификацией последние газ не подключают. Что делать в этой ситуации?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Вероника Веселова

третий день полотенцесушитель в ванной холодный ЖЭУ на обращения не реагирует кому жаловаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Антонина Тарасова

третий день холодный полотенцесушитель в ванной после звонков в жэу диспетчер отвечает что ваше обращение принято но ничего не делается кому жаловаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.10.2017 - Вячеслав Привизенцев

Семь лет назад купили долю в квартире-комнату 11кв. Сыну надо было поступать в вуз. Прописаны в троём(я, муж и сын) . Платим за жильё исправно, а жить не можем, т. к сосед превратил квартиру в бомжатник. Ремонт только в нашей комнате. Сосед пьёт. приводит не понятно кого. Весь подъезд не раз писал участковому. Соседа снизу пьяница заливал много раз. А нам приходиться снимать жильё. Что делать


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.10.2017 - Николай Брындин

у нас претензии к управляющей компании. они плохо выполняют свою работу. где можно посмотреть законодательство чтоб грамотно составить претензию,? : 15:00 - 17:00


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.10.2017 - Алина Журавлева

Добрыйдень! Подскажите куда обращаться, чтобы узаконить сделанную уже перепланировку?


16.10.2017 - Тамара Алексеева

Здравствуйте! Дом 1990 года. Срок эксплуатации лифта истек в 2015 году. Недавно застрял в лифте и еле освободился. Не приятное ощущение. На следующий день застряла школьница. УК от всех вопросов отмахивается. Лифт продолжает работать. КакиеВаши рекомендации?


16.10.2017 - Антон Французов

Тема моего вопроса: Консультация с юристом Сегодня в 10:00 - 11:00


15.10.2017 - Степан Симулин

По какому нормативному документу начисляют плату за ОДН по электроэнергии, если в техническом паспорте многоквартирного дома нет площади чердака и нет освещения.


10.10.2017 - Даниил Тарасик

При выходе из дома в 7-8 метрах от подъезд находится ливнёвый колодец.Он давно забит.После обращений в жкх,получали ответ-прочистим.И это не первый год.постоянно после дождя стоит вода.Там проходит тротуар,люди вынуждены обходить по проезжей части.Куда ещё обращаться не знаем.


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.10.2017 - Даниил Белицкий

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) прямо сейчас.


10.10.2017 - Валерий Гавришов

я ович - вчера нам отключили газ ссылаясь на постановление 410 правительства РФ,но в объявлении неправильно указывалась не предоставившие доступ квартира -в которой никто не живет и мы не смогли их оповестить  наш адрес-  артиллерийская д6


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.10.2017 - Тимур Лобинов

Во время дождя мокнет стена при обращений в жкх только одни обещяния и никого рещения что делать куда обращаться


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.10.2017 - Владимир Кусекеев

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) прямо сейчас.


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.10.2017 - Светлана Волкова

Я хочу утеплить комнату моей квартиры с фасада имею ли я на это право


Ответ на вопрос дан по телефону.


03.10.2017 - Яков Гапонов

Здравствуйте! Я живу в доме по ул.Ялтинская 4.Дом 160 квартир.Был сдан в ноябре 2013 года.У каждого жильца имеется инд.счетчик потребления тепловой энергии.Сейчас настало время поверки счетчиков.УК Лучший дом нас уведомила, что если хотя бы один владелец квартиры не пройдет проверку все будут платить по среднему. Правомерно ли это. и как этого избежать? Спасибо.


25.09.2017 - Валерий Телкин

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) прямо сейчас.


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.09.2017 - Павел Турчанин

Здравствуйте, как можно проверить текущий счёт, на который собственники жилья перечисляют ежемесячно средства за услуги по договору с управляющей компанией?


Ответ на вопрос дан по телефону.


07.09.2017 - Алина Пономарева

администрация Немонского района отказывается перекладывать печки в 4квартирный дом на хуторе! Так как я многодетная мать переживаю за своих детей что замёрзнут зимой!


06.09.2017 - Василий Тарасенко

здравствуйте.Протекает козырек лоджии на 5 этаже многоквартирного дома.Два года подряд подаю заявки в ЖЕУ 17,ПОСТОЯННО КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ ,А РЕЗУЛЬТАТА НИКАКОГО.КАК НА НИХ ПОДЕЙСТВОВАТЬ.КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.08.2017 - Андрей Черемных

МУП "ЭО-Янтарный" в квитанциях на оплату жилищных услуг по строке "отопление" не выделяет отдельно объем услуги по индивидуальному потреблению и общедомовые нужды - весь объем гКал за месяц указан в графе "индивидуальное потребление". Моя квартира оснащена индивидуальным счетчиком на отопление, показания которого ежемесячно передаю. Однако, не понятно откуда берутся расчеты за отопление в квитанциях- я оплачиваю в 2 раза больше, чем у меня расход по счетчику за месяц. Неоднократно обращались с вопросом в УК, нам было сказано, что многие жильцы нашего дома не передают показания тепловых квартирных счетчиков, и весь расход тепла делят на всех. Так же нам было сказано, что после окончания отопительного сезона специалисты УК пройдутся по квартирам в нашем доме для снятия фактических показаний и будет сделан перерасчет. Однако, при повторном нашем обращении в УК в июле 2017 года, нам было сказано, что показания тепловых счетчиков в квартирах нашего дома для контроля сниматься не будут и соответственно перерасчета за прошедший отопительный сезон тоже не будет. Кто же должен контролировать показания отопительных счетчиков в квартирах, если недобросовестные жильцы не передают показания? Как нам быть в такой ситуации? Должна ли УК сделать перерасчет исходя из фактических показаний тепловых счетчиков?


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.08.2017 - Ольга Денисова

Добрый день! Проживаем в п.г.т. Янтарный. Управляющая компания МУП "ЭО-Янтарный" с января по май 2017 года выставляла эл/эн на содержание общедомового имущества в составе "жилищных услуг" по цене 1,2311 руб. на 49,9 кв.м.(площадь моей квартиры). В июле 2017 года пришла квитанция за июнь 2017 года, в которой цена эл/энергии на общедомовые нужды увеличилась и составила 2,2805 руб. за квт*ч, хотя повышение тарифа в стране предстояло с 01 июля. При непосредственносм обращении в управляющую компанию нам было сказано, что "горит" свет в подвалах, вот и увеличение. Законны ли такие расчеты или это очередная схема- уловка управляющей компании "повесить" расходы на жильцов, несмотря на то, что с января 2017 года эл/энергия на ОДН оплачивается по нормативам?


Ответ на вопрос дан по телефону.


28.07.2017 - Антонина Маркова

Добрый день!.г.град. Участок " Невский" УКЛР .незаконно вносит в платежки промывку ВДС (внутридомовой отопительной системы). Эта промывка не входит в перечень необходимых работ согласно существующему ДОГОВОРУ между собственниками квартир МЖД и УКЛР. В граде нет УК ,кот. подобным способом собирают деньги. В случае неуплаты вешают ДОЛГ со всеми последствиями... С уважением И С . ул.а 79- 8.


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.07.2017 - Людмила Романова

Симплекс сильно засыпает объёмы потребляемой воды и выставляет большие суммы


Ответ на вопрос дан по телефону.


24.07.2017 - Юрий Канюков

Живу в комунальной квартире.Три собственника.я живу три года.Они живут 1о лет.Места общего пользования давно требуют ремонта,но не кому это не надо.Я заменила трубы в тулете ,унитаз,окна,поставила колонку,думаю,но хоть чтонибудь.НичегоХочу написать заявление в жилищную инспекцию.Пусть придут посмотрят состояние помещения


24.07.2017 - Кристина Романова

УК выставила счет за ремонт за ремонт дымоходов. Согласно ЖК РФ и Постановлению Правительства РФ 410 к общедомовому имуществу относятся в том числе инженерные системы обслуживающие не одну квартиру, к которым относятся и дымоходы. За содержание общего имущества берется ежемесячная плата. Вопрос о дымоходах и вентканалах над крышей: являются ли они частью общедомового имущества? .


15.07.2017 - Станислав Федорякин

15.07.2017. Ирина а Добрый день! МП "градтеплосеть " в 2016 году выставили дополнительные счета-квитанции за неполные месяцы отопительного сезона апрель,октябрь 2015 года и апрель 2016 года. За 2015 год счёт я оплатила. 6 сентября 2016 г. Ленинградский районный суд града признал действия МП "градтеплосеть " по выставлению дополнительных счёт-квитанций за апрель и октябрь 2015 г. незаконными противоречащими статье 544 ГК РФ. В 2017 г. градский областной суд рассмотрел апелляционную жалобу МП "градтеплосеть "и признал действия незаконными, на моё заявление произвести перерасчёт мне было отказано. Прошу пояснить Законно ли это? и должна ли я оплачивать счёт-квитанцию за 2016 год.


11.07.2017 - Олеся Беляева

По моему адресу ГЖИ было выписано управляющей компании предписание, оно не исполнено. Как быть?


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.07.2017 - Тамара Колесникова

Не получила ответ на жалобу


04.07.2017 - Михаил Говоров

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.


04.07.2017 - Павел Кибирев

можно ваш номер


01.07.2017 - Валерий Омеля

Затопило подвал .УК не принимает меры по устранению неисправности.Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


22.06.2017 - Марина Баранова

вопрос по поводу оплаты квитанций : 13:00 - 15:00


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.06.2017 - Геннадий Воровский

Добрый вечер! Полгода назад купили в долях с мужем квартиру. Позже выяснилось, что нет свободного доступа к нашему счётчику на электроэнергию. Соседи по площадке перегородили подъезд, поставили дверь. В результате чего все три счётчика с квартир нашего этажа оказались у них за дверью. Мало того, что прихватили общедомовую собственность, так и ещё лишили соседей свободного доступа к показаниям счётчика. Недавно был случай: перегорела лампочка в ванной и автоматика выключила счётчик. Соседей дома не оказалось. Мы полдня провели без света. Как можно заставить соседей снести перегородку?


19.06.2017 - Анатолий Быстров

Домом управляют сразу 2 управляющие компании. каждая утверждает, что дом принадлежит им. Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.06.2017 - Юлия Голубева

Тема моего вопроса: Консультация с юристом Сегодня в 15:00 - 16:00


16.06.2017 - Ярослав Тумаков

здравствуйте, мне нужен телефон жилищной инспекции Октябрьского района,


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.06.2017 - Виталий Лебедецкий

В нашем доме установили общедомовой счетчик тепла. После этого плата а отопление выросла почти в 3 раза. Наш дом 12 этажный и в нем верхняя разводка. Жители верхних этажей мучаются от жары, а нижние от холода. Если жильцы нижних этажей раньше получали компенсацию за слабое отопление, то теперь нам просто увеличивают давление или температуру подачи тепла и соответственно увеличивается стоимость услуги. Но фактически мы отапливаем улицу. Люди верхних этажей открываю окна, чтобы хоть как-то уменьшить температуру в квартире. Дом 1978 года постройки и на радиаторах нет вентилей, чтобы уменьшить температуру. Есть ли какие-то нормативы, запрещающие устанавливать общедомовые счетчики тепла на многоэтажных домах с верхней разводкой? Или обязать кого-то установить вентиля на радиаторы.


05.06.2017 - Антонина Боброва

нАМ ЖИЛЬЦАМ Д 10 ПО УЛ КОЛХОЗНОЙ ПРИВЕЗЛИ ЗЕМЛЮ ПО НАШЕЙ ЗАЯВКЕ И СБРОСИЛИ ЕЕ У ПОДЪЕЗДА ВСЕ ДЕЛО ВУ ТОМ ЧТО ЗЕМЛЯ НЕПРИГОДНА ДЛЯ ПОСАДОК ДЕРЕВЬЕВ И КУСТОВ ТАМ ПРОСТО ПЫЛЬ СО СТРОИТЕЛЬНЫМ МУСОРОМ И КАМНЯМИ НА НАШУ ПРЕТЕНЗИЮ НЕТ ОТВЕТА ЗЕМЛЯ ДО СИХ ПОР РАСССЫПАНА ПО ТРАТУАРУ ВЕТЕР ЕЕ РАЗНОСИТ ДВОРНИКОВ НЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ


01.06.2017 - Вячеслав Окладчиков

добрый день! в доме не работает лифт с момента сдачи его в эксплуатацию, никто ничего не делает, куда жаловаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.05.2017 - Ольга Медведева

Здравствуйте, вопрос следующий, на каких основаниях и какие суммы долга могут послужить основанием дляотключения света в квартире именно УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ??? В доме установлены электро плиты, то есть при своевременной оплате за свет, но имея долги по коммунальным услугам, меня лишили помимо света, возможности приготовить себе еду, и вскипятить воду..


27.05.2017 - Виктор Олешкин

Здравствуйте! Меня зовут . У меня вопрос,я застеклила балкон,и сегодня получила от УК Предписание,убрать остекление или предоставить разрешение. Но у меня нет разрешения,куда мне обратиться,чтобы получить разрешение.Спасибо.


26.05.2017 - Максим Васюхнов

Звоните через час, Я-


26.05.2017 - Олег Лобасев

У нас зимой ремонтировали газовые трубы у дома на улице., а счет за ремонт прислали нам .Это законно?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2017 - Ольга Ефимова

УК "Альянсстрой" обрезала без согласования с жителями дома сирень и жасмин по высоте мелкого кустарника, В результате стоят голые палки,а не цветущие кусты. Законно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.05.2017 - Илья Валов

У нас в подъезде, на первом этаже 5-ти этажной хрущевки второй день ведутся работы по пролому несущей панельной конструкции Чекистов 76-4


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.05.2017 - Андрей Плахотник

Добрый день! Отправляю коллективную жалобу от собственников многоквартирного жилого дома на эл.почту inspgil@mail.ru письмо не уходит. По эл.почте жалобы принимаются?


17.05.2017 - Алина Цветкова

Почему ООО "ЖЭУ-18" не исполняет требования письма Минстроя РФ от 14.02.2017 и от 11.04.2017 (№12368-Ач/04) в части начисления платежей за ОДН по фактическому на основании обще домовых счетчиков в доме №30 по ул.ая аллея. За апрель т.г. опять выставлена сумма по нормативу.


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.05.2017 - Роман Ляпунов

Здравствуйте! в апреле месяце 2017 года поломался общедомовой счетчик потребления тепла. Счет за оплату увеличился ровно в два раза. Как поступить жильцам?


Ответ на вопрос дан по телефону.


12.05.2017 - Петр Тарасевич

Заключен договор с ООО "Управдом" данные индивидуальных приборов учета давал по телефону, в настоящее время расчет ЖКУ ведет МП РИВЦ "Симплекс" показание индивидуальных приборов учета никто не принимает. Расчет ведется по общедомовым приборам учета, мне приходится платить большие суммы за ЖКУ, которыми я не пользуюсь. К кому мне обратится и как это сделать, чтобы принимали показания индивидуальных приборов учета.


10.05.2017 - Антон Качалкин

Как правильно составить заявление о неоказании услуг со стороны ТСЖ (живу на пятом этаже, змеевик холодный, горячая вода доходит митут через 15, а за горячую воду платим по счетчику)


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.05.2017 - Антонина Андреева

У меня не работал домофон один год и семь месяцев.Управляющая компания не принимала никаких мер. Только в марте этого года заменили домофон но в перерасчете отказали. Правоправны их действия


03.05.2017 - Валерий Улыбышев

Подскажите, пожалуйста, ограждения лоджий в виде минеральных листов относятся к общедомовому имуществу или к собственникам квартир? У нас некоторые листы отвалились и упали на землю. ЖЭУ-23 отказывается установить их (или новые) на ограждения балконов. Якобы это наше имущество. По радио слышал, что ограждения относятся к общедомовому имуществу.


28.04.2017 - Маргарита Цветкова

добрый вечер. подскажите, пожалуйста, каким нормативным актом регулируется предоставление владельцами спецсчетов по сбору средств на капремонт. отчета о поступлении данных средств


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.04.2017 - Виктория Герасимова

Добрый день! Проживаю на девятом этаже. На прошедшей недели в очередной раз прорвало трубы с горячей водой, которые находятся в коробе (стояк изначально, строителями заделан). ЖУК просит доступ. Я не отказываю при условии если ЖУК установит для себя люк и будет при необходимости им пользоваться. Жук на это не пошел. Травит соседями. Соседи заявление не пишут им проще ходить ко мне. Как заставить ЖУК работать? Тем временем горячей воды нет вторую неделю.


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.04.2017 - Анна Тимофеева

Подскажите, пожалуйста, относятся ли оградительные панели лоджий с закрепленными к ним листами к общедомовому имуществу?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.04.2017 - Тимур Шамсутдинов

в Государственную жилищную инспекцию (Службу) градской области Добрый день! Прошу рассмотреть и ответить на мое обращение. Вынужден обратиться в связи со следующим. Администрация "Городских электрических сетей" АО "Янтарьэнерго" уведомила жильцов, проживающих по ул.Старшины Дадаева, что с 0900 до 1830 18.04.2017 и с 0900 27.04.2017 до 1730 28.04.2017 будет прекращена подача электроэнергии в жилые дома в связи с реконструкцией линии электропередачи. Дело нужное, никто не спорит. Но возникает вопрос, как деятели из "Янтарьэнерго" планируют оставить жильцов без электричества практически 2-е суток с 27 по 28 апреля, в том числе в ночное время. Сейчас температура воздуха в ночное время сохраняет отрицательные значения, наши дома обогреваются газовыми котлами. для работы которых электроэнергия необходима. То есть нас почти на двое суток планируют оставить без тепла и света. На мой вопрос сегодня 18.04.2017 в 0830 по контактному телефону "Янтарьэнерго" ( 46-16-84) ответили : " Ничего страшного, потерпите." Как будут терпеть дети, никого не волнует.В холодное время нас планируют оставить без тепла в домах, что прямым образов угрожает нашему здоровью. Ведь сейчас не лето. Просто поражает безразличие к здоровью граждан и , особенно, детей.Гладя на календарь, можно предположить, что отключение подачи электроэнергии 27-28.04.2017 может плавно перейти и на 29.04., 30.04., а там и праздники.... Прошу найти способы повлиять на "Янтарьэнерго" и обеспечить подачу электроэнергии в дома в ночное время. С уважением, Личевский ич г.град, ул. Старшины Дадаева 25.


Ответ на вопрос дан по телефону.


24.04.2017 - Марина Егорова

лицензированая управляющая компания.Сменился ген.директор,квалификационного аттестата у него нет.Установлено ли какое то время на получение им аттестата в течении которого он имеет право руководить УК?


23.04.2017 - Олег Резванов

Здравствуйте. Сосед снизу снес часть несущей стены. Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


21.04.2017 - Раиса Александрова

Появилась течь стояка горячей воды. Стояк изначально по проекту заделан капитальным коробом. Со слов сантехника ЖУКа протечку надо устранять ломая стену нашей квартиры. Мы согласны, если последствия ремонты (восстановление стены) будут устранены УК. Однако,УК отказывается восстановить стенку. Тем временем сообщив недовольным жильцам дома, что мы препятствует устранению протечки .


20.04.2017 - Ярослав Маринчук

Здравствуйте Ольга. Как мне быть? у меня есть информация о том, что по определенному адресу, а именно, Рабочий преулок 7, г. град, ведется незаконое строительство 3х зданий, 2х этажных. Куда мне сообщить и как действовать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 - Жанна Пугачева

Здравствуйте! управляющая компания не реагирует на мои телефонные обращения по поводу холодного стояка полотенцесушителя (в ванной больше нет других радиаторов, поэтому очень холодно). куда обратиться?


19.04.2017 - Зоя Егорова

У нас во дворе ремонтировали газовые трубы, а оплату прислали нам . Это правомерно?


19.04.2017 - Валерия Цветкова

Здравствуйте! Хочу узнать,девушка сирота получила квартиру,в ней она не проживает.Квартиру сдают.Законно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 - Ирина Баранова

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как решить вопрос с подвальным помещением?В нашем многоквартирном доме 36 квартир,соответсвенно и подвальных помещений 36,но ни одного свободного не осталось,т.к. некоторые соседи заняли по 2 по 3 повала.Что делать в данной ситуации и как выбить себе хотя бы одно подвальное помещение?


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.04.2017 - Зоя Михайлова

протекла труба у стояка в 9-ти этажном доме. ЖЭК требует оплату вызова аварийной службы, всвязи с тем что в акте написано -"поставлена заглушка в кв.№6"


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.04.2017 - Андрей Щекочихин

Здравствуйте,мне нужно отправить справку о дате постройки нашего дома для пересмотра даты постановки дома на кап.ремонт. На какой адрес мне это сделать..


Ответ на вопрос дан по телефону.


29.03.2017 - Василий Уколов

Доброе утро, хотим подать коллективную жалобу на действия УК ООО "БСК-Сервис". В феврале было проведено общее собрание в форме заочного голосования по вопросу утверждения договора управления МКД в новой редакции, собственники нашего дома 15 квартир из 24 высказались против, 06.02.2016 обратились с коллективным заявлением и предоставили бланки решений. До сих пор ООО "БСК-Сервис" никак не отреагировало, хотя в устной беседе юрист обещала привести в соответствие Приложение к Договору и провести повторное голосование. Можем ли мы обратиться к Вам? : 9:00 - 11:00


21.03.2017 - Роман Бессольцев

При нормативе потребления тепла 5-9 этажа 0,0220 Гкал/кв.м (64,2 кв.м) получаем 1,4146 Гкал. По прибору учета тепла выставляются счета :январь-3,10643 Гкал;февраль-3,6106


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.03.2017 - Евгений Экономов

как рассчитать плату за электроэнергию ОДН в МКД с 1.01.2017 г.


18.03.2017 - Людмила Максимова

,если в предыдущих сообщениях ,я что не так спросила или вам надо развернутый адрес,вы напишите ,оформлю вопрос до мелких деталей.С уважением Ирина


18.03.2017 - Надежда Кудрявцева

это опять я, ирина ,вы еще неготовы дать консультацию?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.03.2017 - Николай Данилюк

Я жительница города Советска ,наша управляющая компания "центр обслуживания" повысила оплату за содержание и ремонт в 2 раза ,правомерно это или нет?


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.03.2017 - Валентина Данилова

Подскажите пожалуйста эл.адрес горжилинспекции г. \града , кеуда я могла бы отправить жалобу по расчетам за отопление или это надо писать в прокуратуру, если УК на заявления не реагирует? : 13:00 - 15:00


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.03.2017 - Василий Селюков

я из советска подала жалобу в прокуратуру по поводу начисления электричества живу одна на пенсии начисляют о д н по 700 кв я в жизни за полгода не могла накрутить а теперь каждый месяц такие платежи.Живу в доме где 4 квартиры в двух бомжи а в четвертой многодетная семья ни когда не работали и у них левые разетки куда только не обращалась прокуратура отправила мою жалобу в град теперь хочу узнать на какой стадии моя жалоба если не помогут все амба куда дальше не знаю


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.03.2017 - Владимир Гудзеев

Переехали в новую квартиру,в старой никто не живёт и не прописан, но плату за вывоз мусора из пустой квартиры берут исправно, и оплачиваем вывоз мусора и в новой квартире. Получается двойная оплата, как можно решить этот вопрос?


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.03.2017 - Станислав Янкелевич

Доброго времени суток. Меня зовут Павел ич, 17.06.1983г.р. Прошу помощи в разрешении следующей ситуации. В 2014г. стал участником долевого строительства, заключив договор с ООО "Октан-сервис" (ИНН , адрес г.град, ул.Аксакова, д.131, тел. 98-35-00) о покупке квартиры с автономным газовым отоплением по адресу ул. а, д 48, г.град. 13.12.2016г. было получено разрешение на ввод объекта в эксплуатацию № 39-RU-151-2016. На сегодняшний день (14.03.2017г.) в доме отсутствует газоснабжение ( соответственно отопление и горячая вода также отсутствуют). Многократные обращения к Застройщику и Управляющей компании (ООО "УК"Эко-Парк" ИНН , ул. а 1, кор.1, помещ.3, тел. 67-52-07) результата не дают. 28.02.2017г. было отправлено обращение в районную прокуратуру (письмо и ответ прилагается), однако из их ответа следует, что примерная дата подключения 10.03.17г. На сегодняшний день (14.03.17г) подключения не произошло. Тогда же (28.02.17г.) был направлен дубликат письма в Администрацию города. Ответа, пока, нет. Но при телефонном обращении (отдел разрешительных документов) отвечают, что никто нам помочь не сможет в данном вопросе. Прошу Вас содействия в разрешении данной проблемы, т.к. все доступные мне варианты самостоятельного ее решения исчерпаны. Заранее благодарю и надеюсь на Вашу помощь.


14.03.2017 - Никита Сайко

Здравствуйте! Я из города Нестерова.


Ответ на вопрос дан по телефону.


14.03.2017 - Максим Глазовой

Здравствуйте,мы жильцы дома активно боремся против открытия Хостела в одной из квартир,писали везде,отписки,к кому обратиться в жилищную инспекцию?


Ответ на вопрос дан по телефону.


13.03.2017 - Олеся Анисимова

Над моей квартирой хозяева сдают точно такую-же различным людям,которые меняются каждые 4-5 месяцев.В квартире полная антисанитария,пьянки,шум в вечернее время.На балкон льются рвотные массы.Как составить жалобу в жилинспекцию.


Ответ на вопрос дан по телефону.


11.03.2017 - Татьяна Комарова

В доме появились новые соседи, В квартире не живут пока, но уже почти месяц ведутся ремонтные работы.Рабочие работают в выходные дни, очень шумно, разобрали все стены в квартире, срезали радиаторы отопления, залили расположенную ниже квартиру. Строительная пыль проникает во все квартиры, в подъезде грязь,все в пыли:стены, лестницы. перила. Домофон на грани выхода из строя, дверь в подъезд постоянно открыта. Обращались с просьбой убирать за собой, но безрезультатно. Что сделать, куда жаловаться?


09.03.2017 - Владимир Варшавчик

Очень плохое отопление квартиры, в следствие чего влажность 75%. Управляющая компания ООО "Управдом " бездействует. Кому пожаловаться ?


06.03.2017 - Константин Чагадаев

из горячего крана в течении 2- с лишним месяцев течет вода менее 30 градусов?


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.03.2017 - Петр Наугольных

В квартире стоит жара,окна все открыты,дом оборудован термореле,управляющая компания постоянно накручивает его,куда написать жалобу?


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.03.2017 - Елена Кузнецова

Наташа-я получила док. из БТИ по перепланировке кв. Надо ли узаконить перепланировку?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.02.2017 - Никита Булах

почему оплата теплосети за январь месяц выросла в 1.5 раза по сравнению с 2016г.град репина 43 кв 13 дзогая на,тел..


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.02.2017 - Карина Богданова

У нас 2- этажный дом в долевой собственности на двоих собственников , На чердаке дома уже проваливаются полы , нужен ремонт. Но жильцы 1-ого этажа на устные вопросы о совместном ремонте отвечают, что нет денег . Как понудить их к участию в совместном ремонте, управляющей компании у нас нет .


Ответ на вопрос дан по телефону.


26.01.2017 - Елизавета Виноградова

Сколько должны заплатить жильцы 18-ти квартирного дома за тепловой счётчик, его проверку и регистрацию? Установили в 2013 г., а проверили и зарегистрировали после жалоб во все инстанции только в феврале 2016.


Ответ на вопрос дан по телефону.


26.01.2017 - Павел Фокапов

У нас 4 месяца во всем подъезде не работало отопление по стояку на кухне. Подскажите куда обратиться по поводу перерасчета?


26.01.2017 - Владимир Шиндяпов

Получили жилье в замен аварийного. Аварийное жилье было приватизировано на 2-ве доли. 1-на из долей - ребенок несовершенно летний , возникли проблемы с оформлением нового жилья : 1)Отказ в оформление в службе "Мои документы" , 2) Требуют справку от попечительского совета (хотя ребенок не усыновленный) , 3)Требуют оплатить кадастровую стоимость квартиры... Непонятный действия администрации района. Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.01.2017 - Валерия Журавлева

Дома №33 и №35 по ул. вал в г. граде (12 квартир) имеют общую систему холодного водоснабжения с вводом через подвал дома №35. В 2014 году после устранения аварии в подвале дома №35 и замены части трубы сотрудники мп кх "Водоканал" установили общедомовой прибор учета потребления воды на два подъезда. При этом со всеми проживающими давно заключены индивидуальные договоры на водоснабжение, а в квартирах имеются индивидуальные приборы учета потребления воды. никаких дополнительных точек разбора воды в домах, на нужды дома вода не используется. Получили квитанции на оплату воды в которых вдруг появилась строка "общедомовые нужды". в моем случае она составляет 148,50 руб. Вправе ли "Водоканал" при фактическом отсутствии общедомовых нужд включать эту позицию в квитанции? с уважением, ич,телефон .


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.01.2017 - Ярослав Раменский

Здравствуйте. какое участие собственники дома имеют к размещению рекламных конструкций на стенах их дома?


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.01.2017 - Илья Трофимук

Куда можно обратиться с жалобой на на действия УК по начислениям и выставленным счетам за горячую воду. В ноябре и декабре всему дому начислено от 8 до 10 м.куб. горячей воды на общедомовые нужды. Попытки выяснить вопрос в управляющей компании ни кчему не привели никто не может дать вразумительного объяснения сложившейся ситуации.


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.01.2017 - Зоя Громова

Приобрела квартиру в старом фонде Планировала произвести косметич. ремонт, но в процессе работы обнаружено, что после проведения капитального ремонта кровли в 2014 г. имеется масса скрытых дефектов, которые, по сути, характеризуют жилье как аварийное в настоящее время. Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


14.01.2017 - Алла Ефимова

Соседи сверху сделали перепланировку и ванна теперь расположена над жилой комнатой. переодически заливают. как можно изменить ситуацию ? спасибо


Ответ на вопрос дан по телефону.


09.01.2017 - Максим Хвастушин

На первом этаже нашего дома 3кв.пустуют более 10 лет. Кто собственник мы-жильцы не знаем? Терпим неудобства, там что-то постоянно перестраивается, на данный момент уже 1,5 месяца перекрыли тепло в ванных комнатах. ЖКХ помочь нам не могут. Хотим обратиться в жилищную инспекцию!


14.12.2016 - Андрей Лентов

Здравствуйте.УПР. КОМП. УЛА ДОЛГИ НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ ЗА ОТОПЛЕНИЕ НА ЖИЛЬЦОВ ,КОТОРЫЕ ЕЖЕМЕСЯЧНО ОПЛАЧИВАЮТ ЗА КОММУН. УСЛУГИ. ДОМ НОВЫЙ,ОСНАЩЁН СЧЁТЧИКАМИ ТЕПЛА В КАЖДОЙ КВАРТИРЕ,ИМЕЕТСЯ ОБЩЕДОМОВОЙ ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО?СУММЫ ПОЛУЧИЛИСЬ В 2 РАЗА И БОЛЕЕ


Ответ на вопрос дан по телефону.


08.12.2016 - Валерий Торсуков

Фио руководителя ГЖИ. для написания жалобы


Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2016 - Раиса Титова

янтарьэнерго выставил счет за 9 месяцев за оплату общедомового прибора учета (01.12.2015 по 31.08.2016). В доме 9 квартир. Никакой договор при приемке общедомового прибора учета никто не подписывал. В настоящий момент жильцы платят только за квартирные счетчики. Что нам делать и как правильно поступить в этом случае?. Уже начисляется пеня. Спасибо.


22.11.2016 - Александр Юдинев

Добрый день! Несколько лет нашу квартиру топят соседи алкаши, не однократно обращались в ЖЭУ с этим вопросом, месяц назад они отрезали их от воды, течь не перестало стало хуже стены рушатся, с потолка сыпятся черви, в квартире проживаем мы с мужем и двумя детьми. На стенах образуется плесень и стоит ужасный запах сырости и плесени в квартире, За 4 месяца проживания в этой квартире (до этого мы ее сдавали), очень сильно ухудшилось здоровье, я нахожусь на лечении в шаге стать асматиком,умирают здоровые домашнии животные. Все просьбы к ЖЭУ выяснить и устранить проблему заканчиваются ничем! В воскресенье приходила соседка с 3 этажа течь дошла до нее. Возможно ли обследовать нашу квартиру, как если нужно составить к вам заявление?


01.11.2016 - Екатерина Волкова

,по ул.Ефремова, д. 1 - 14 лет не производился косметический рамонт, в следствие чего подъезд имеет плачевный вид.Жильцы имеют право рассчитывать на бесплатный косм. ремонт?


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.10.2016 - Леонид Маренюк

Добрый день. Купили квартиру но сын хочет сделат перепланировку в ванной и кухне. Возмож но ли это без согласований или где проконсультироваться Спасибо


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.10.2016 - Константин Лупкин

Здравствуйте, Дарья! Купили квартиру в новом доме, еще он на гарантии, 5 лет не прошло. Нужно заменить уплотнитель на балкон. двери. Управляющая компания отказывает,, мол только 3 года гарантия на окна и балк. дверь внутри кв-ры. Как по Закону????


Ответ на вопрос дан по телефону.


26.10.2016 - Тамара Петрова

Проживаем по адресу: г. град, ул. Алданская, д. 22а. Помогите составить обращение в Жилищную инспекцию по поводу начисления эл. энергии МОП и увеличению тарифа на горячую воду в 1,5 раза после установки ОПУ теплоносителя в ИТП МКД.


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.10.2016 - Дмитрий Напалков

Добрый день! Проживаем в квартире с центральным отоплением.В 2011 году произвели согласованное отключение от теплосетей и перешли на газовое автономное отопление. За сентябрь выставлена квитанция, где в граве вид услуг указано услуги ЖЭУ 1556,09.По телефону специалист ЖЭУ пояснила,что это за установк


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.10.2016 - Георгий Герахов

Подскажите с чего начать сбор документов на получение жилищного сертификата- ликвидатору ЧАЭС?


17.10.2016 - Вера Николаева

наш дом отказался от регулировки отопления батареи холодные что делать


Ответ на вопрос дан по телефону.


17.10.2016 - Валентина Виноградова

наш дом отказался от регулировки отопления батареи холодные что делать


Ответ на вопрос дан по телефону.


21.09.2016 - Анна Гусева

день добрый!объясните пожалуйста,почему водоканал нам присылает квитанции на каждого хозяина(квартира коммунальная)я когда заключала с ними договор и ставила на учет счетчик воды(пару лет назад мы установили счетчик)я им звоню,а они отвечают,что каждый получает квитанцию по кол-ву прописанных и по но


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.09.2016 - Александр Грачков

Я живу в муниципальной квартире многоквартирного дома, обязана ли я за свой счет проводить газ в квартиру, дом немецкий 2-этажный, живу на 1, отопление котелковое


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.09.2016 - Клавдия Громова

управляющая компания никак не реагирует в т.ч. и на письменные обращения в ее адрес по поводу залития квартиры и ремонта кровли в течение последнего года


10.09.2016 - Ксения Никифорова

Квартира в многокв. доме, требуется заменить вентиль на стояке,но в доме нет подвала и отключение возможно только в колодце принадлежащем водоканалу, который подтоплен. Директор УБКР-4 требует 6 тыс. рублей за отключение для оплаты водоканалу. За счет УК платить отказывается. Слесаря используя тупико


09.09.2016 - Ксения Данилова

Уважаемая Дарья!!!! Я получила счет-извещение за август, в котором оплата жилищных услуг- содержание жилья и прочие услуги ЖКХ составили 2166р 34к , за летние месяцы оплата составляла 580р07к ,задолженности не имею В графе долг стоит сумма 1586р27к В сноске о -сведении о перерасчетах указано -- вид


22.08.2016 - Павел Шапиркин

Добрый день! есть необходимость составит обращение в жилищную инспекцию


Ответ на вопрос дан по телефону.


22.08.2016 - Виталий Шалимов

Здравчтвуйте! Мы проживаем по адресу: г.град ул.Горького 207.Можем ли мы обратиться с жалобой на МП КХ " Водоканал" по воде МОП и ОАО "Янтарьэнерго" по эл.энергии МОП.


Ответ на вопрос дан по телефону.


13.08.2016 - Людмила Голубева

в подъезде не горит свет управляющая компания ничего непредпринимает


Ответ на вопрос дан по телефону.


12.08.2016 - Екатерина Лазарева

В цоколе ведут перепланировку коммерсанты. По ЕГРЮЛ весь дом их, хотя это 70 кв жилой дом с собственностью граждан. к кому обращаться?


Ответ на вопрос дан по телефону.


03.08.2016 - Любовь Казакова

Здравствуйте. Как заставить управляющую компанию качественно исполнять свои обязанности


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.07.2016 - Виктор Позняков

Добрый день! Газифицируется 36-квартирный дом - 3 подъезда. Будет индивидуальное отопление в каждой квартире. Постоянные проблемы с водой - не будет зажигаться газовый котёл. В 2-х подъездах стояки для воды поменяны. ЖКХ отказывается менять в 3-м ссылаясь что это относится к капитальному ремонту. ??


Ответ на вопрос дан по телефону.


30.06.2016 - Роман Дидур

Здравствуйте. Я живу в немецком 3-х этажном доме до 1945 г. постройки. Межэтажные перекрытия-деревянные балки находятся в аварийном состоянии. Кто отвечает за ремонт - собственники или Упр.Компания ?


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.06.2016 - Анастасия Петрова

Здравствуйте! почему в квитанциях на воду общедомовые нужды потребления ставят 8 м3. а у меня потребление 2 м3. Прошу разьяснить правомерно ли это.


Ответ на вопрос дан по телефону.


09.06.2016 - Анатолий Падышев

Здравствуйте , Вопрос: Может ли энергосбыт применять нормативы при начислении за энергоснабжение мест общего пользования? В прошлом году за места общего пользования выставляла УК они применяли норматив. А в этом году нам начисляет Энергосбыт в квитанции за электроэнергию. ( за свет в квартире


26.05.2016 - Богдан Темиров

в старом техпаспорте не указан полотенцесушитель но онбыл всегда нужна справка для суда где её взять


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.05.2016 - Валерий Калякин

Добрый день, на придомовой территории не горит уличное освещение с 2012 года. Главное управление МЧС России (67 % собственностине желакет заниматься этим вопросом.)


Ответ на вопрос дан по телефону.


06.05.2016 - Татьяна Антонова

здравствуйте ! ЖЭК №13 не выполняет заявку по адресу ул а д 66 кв 7 У старого человека (79 лет) годами мокнет стена - что делать ?


21.04.2016 - Клавдия Волкова

Добрый день. Счет за электроэнергию ОДН в 2014 составлял 23.66 рублей в месяц. С января 2015 г. в квартире никто не проживает , а счета за электроэнергию ОДН растут: 01.01.2016 счет за ОДН составил 47,45 руб., 01.02.16 счет за ОДН составил 167.90 руб., 01.03.2016 счет за ОДН составил 342,63. Я понима


Ответ на вопрос дан по телефону.


24.03.2016 - Виктория Волкова

Здравствуйте, Дарья! Законно ли повышение тарифов на отопление градской теплосетью с 1 января 2016г.? Ведь Правительство РФ и средства массовой информации информировали о повышении тарифов ЖКХ только с 1 июля 2016г. Теплосеть планирует кроме того и с 1 июля повысить тарифы. Спасибо.


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.03.2016 - Максим Кашутин

Добрый вечер. У нас сложилась конфликтная ситуация с соседями этажом выше. Соседи произвели несогласованную перепланировку, перенеся кухню (в т.ч. газовое оборудование, водоснабжение и водоотведение) в жилую комнату, кот. находится над моей спальней, что представляет угрозу моей безопасности и мешает


Ответ на вопрос дан по телефону.


16.03.2016 - Михаил Манулкин

Два 150 квартирных 16-ти эт. домов страдают от произвола УК. При получении квитанций за февраль, жильцы ВСЕ обнаружили приписки по счётчикам горячей и холодной воды, а соответственно и большую, необоснованную оплату. У меня приписано по гор. воде 26 куб м, при факте 6 куб. м, по холодной воде при


Ответ на вопрос дан по телефону.


14.03.2016 - Эдуард Шадринцев

Добрый день! Скажите пожалуйста кто должен обеспечить собственникам многоквартирного дома возможность пользоваться холодной водой на ОДН?


11.03.2016 - Андрей Потапьев

имеем ли право регулировать задвижками на тепло если в квартирах жарко


Ответ на вопрос дан по телефону.


18.01.2016 - Любовь Титова

Как изъять у бывшего председателя ТСЖ, документы ТСЖ, если он проживает за пределами градской обл. Спасибо.